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    客服(無營銷)

    文章來源: 瀏覽次數(shù):103次 發(fā)布時間:2024-01-11
    工作內(nèi)容:
    1、對成都地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)投訴處理的過程進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,講究實(shí)效性、規(guī)范性;
    2、對投訴工單進(jìn)行回訪、審核、派轉(zhuǎn)、建檔、歸檔等;
    3、對存在有投訴風(fēng)險的工單進(jìn)行預(yù)警管理。


    崗位要求:
    1、年齡18歲-35歲,男女不限,中專/高中及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬);
    2、熟悉電腦辦公操作;
    3、具有一定的分析問題及數(shù)據(jù)分析能力,良好的服務(wù)意識;
    4、有同行外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
    5、該崗位需要自帶電腦,給與電腦補(bǔ)貼(實(shí)在沒有可以買二手電腦,很便宜的)。


    上班時間:上二休二
    購買五險+地鐵口市中心上班+交通便利+節(jié)日福利
    上班地點(diǎn):成都市青羊區(qū)大石西路60號
    [上一個]: 客戶經(jīng)理
    [下一個]: 外出訪問專員
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